欧洲欧洲（Europe）面积1016万平方公里，共45个国家和地区。西临大西洋，北靠北冰洋，南隔地中海和直布罗陀海峡与非洲大陆相望，东与亚洲大陆相连。地形以平原为主，大部分为温带海洋性气候，约7.28亿人，约占世界总人口的12.5%，是人口密度最大的一个洲。

   欧洲是欧罗巴洲的简称，“欧罗巴”一词据说最初来自腓尼基语的“伊利布”一词，意思是“西方日落的地方”或“西方的土地”。欧罗巴洲的名字还有一个传说，宙斯喜欢上了一个叫欧罗巴的女人，就把自己变成一头牛把欧罗巴带到了现在的欧洲以她的名字命名现在的欧洲。daolexianzaideouzhou整个欧洲地势的平均高度为330米，地形以平原为主，南部耸立着一系列山脉，总称阿尔卑斯山系，其中勃朗峰海拔4807米，勃朗峰属法国境内，成为西欧第一高峰。更多

证件：护照（持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好）、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：

1、欧洲各国同一季节气候差异很大，行前请根据当地天气情况携带合适衣物
2、正式场合进入时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服。请注意携带
3、前往海边，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈、可汲水的鞋等
4、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

个人日常用品：

1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、欧洲酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带

现金及银行卡：

1、欧洲地区不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为欧元。瑞典、挪威、丹麦、英国、瑞士等国暂不流通欧元，请在国内兑换当地货币。兑换方法请拨打国内各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、在欧洲购物，大商店多可刷银联卡、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在欧洲使用银行卡请咨询发卡行
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）

1 人民币 约等于 0.1129 欧元； 1 欧元 约等于 8.8498 元 人民币  

电子电器：

1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在欧洲使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的手机号码能否在欧洲使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、欧洲国家的插座与中国不同，大多为欧式两圆孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买欧标插头转换器

药品：

1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定：

1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在欧洲购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克

气候：欧洲气候差异很大：北部地区天气寒冷；西欧地区四季分明，空气湿润；南欧地区天气潮湿，夏季炎热，冬季温暖；东欧地区北部严寒、南部昼夜温差明显

时差：欧洲横跨8个时区，大部分国家从每年3月最后一个周日到10月最后一个周日是夏令时，比中国晚5-7小时，其他时间晚6-8小时，如意大利夏令时上午8点，北京时间为下午2点。到欧洲各国后请将手表调整为当地时间

语言：英语在大部分国家通用，不过在法国、西班牙最好说法语、西班牙语。常用语如下：

交通：

1、欧洲大部分国家与国内一样，靠右行驶，英国、爱尔兰靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
2、欧洲国家可以租车，但需年满25周岁，而且需持有国际驾照、护照、信用卡

通讯：

1、欧洲国家一般公用电话有卡式、投币式两种，电话卡在书刊报亭都能买到
2、欧洲国家拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机00861012345678
欧洲国家拨国内手机：0086+手机号码
3、欧洲大多数酒店提供上网服务，费用较高

酒店：

1、旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
2、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
3、欧洲人习惯喝冷水，房间内一般没有热水壶
4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
5、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物：

1、值得购买的物品有：荷兰的奶酪、木鞋、青花瓷器；德国的布谷钟、迈森瓷器；法国的香水、护肤品、红酒；瑞士的巧克力、名牌手表；意大利的皮具等
2、伦敦、巴黎、米兰、柏林、巴塞罗纳等城市是购物的理想去处，大型商场、名牌专卖店一般集中在市中心

购物退税：

1、欧洲各国的退税要求不同，在标有"TAX FREE"的商店购买的物品必须满足本国规定的金额方能获得退税。其中在欧盟国家购物，须在离开最后一个欧盟国去非欧盟国家时方可办理退税，其他国家可在离境时办理退税。具体情况可咨询领队
2、退税的一般步骤：购物时凭护照向营业员索要退税单并填写好，到机场后，把购买的商品和退税单拿给海关审核，海关看过商品后在退税单上盖章，然后您再办理行李托运，过了安检后在Cash Refund柜台凭退税单办理现金退税

饮食：欧洲各国食物各有特色，如英国的烤牛排、德国的红烧豆腐、瑞士巧克力蛋糕、比利时小吃等

餐厅：

1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费/服务费：欧洲地区，小费十分普遍，可对提供服务的人员支付小费作为对其服务的肯定。若餐馆附加了服务费，可以不再额外给小费，如果没有，可视服务情况酌情付一定小费

景点及其他公共场所：

1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

欧洲海关出入境及机场安检规定：

1、请勿穿戴或携带假冒名牌商品出入境，如被查获，将被没收并处以较高罚款
2、欧盟国家海关规定：
（1）来自欧盟以外年满17岁的旅客可以携带下列物品入境：
香烟200支或雪茄50支或烟草250g；
22度以上酒1升或22度以下酒2升以及4升葡萄酒和16升啤酒；
其他物品总价值不超过430欧
（2）欧盟国家规定，所有旅客进出欧盟携带折合10000欧元现金或以上，必须向海关申报
3、其他国家海关规定请向领队了解

1、随身携带护照、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动

2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意安全

3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用

4、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带

5、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失

6、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事

2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生

3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码

4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程

5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作

6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整